Mis geen call.Win meer patiënten.Minder receptiedruk.
Uw AI-assistent neemt calls op, plant terugbelverzoeken en ontlast uw balie, 24 uur per dag, ook buiten openingstijden en tijdens pauzes.
Gespreksamenvatting
Patiënt vroeg om een controle-afspraak. Terugbelverzoek doorgezet naar de balie met naam, nummer en tijdvoorkeur.
Resultaten op jaarbasis
Wat onze AI-assistent uw praktijk oplevert.
Elk telefoontje beantwoord, ook als de receptie geen ruimte heeft.
Terugbelverzoeken die anders verloren waren gegaan, omgezet in afspraken.
Cijfers op jaarbasis, gebaseerd op de inzet bij De Mondzorgkliniek Bunschoten.
Luister het gesprek
AI-telefonie die klinkt als een ervaren collega.
Beluister een echt demogesprek met onze virtuele assistent. Druk op play op de telefoon en volg live mee terwijl elk woord op het scherm oplicht.
Snelle, doordachte antwoorden
Altijd bereikbaar en altijd persoonlijk. Uw AI-assistent reageert met warmte en duidelijkheid op elk gesprek.
Afgestemd op uw praktijk
Getraind op uw diensten, protocollen en voorkeuren, zodat elke beller helder en on-brand geholpen wordt.
Duidelijke terugbelverzoeken
Onttrekt relevante data uit een telefoongesprek en maakt een duidelijk terugbelverzoek.
AI-assistent
Goedendag, u spreekt met Marco, de virtuele assistent van tandartspraktijk Big Smile. Waarmee kan ik u helpen?
Klik om te starten
"De tandheelkunde heeft te lang gedacht dat de oplossing voor werkdruk altijd 'meer mensen' is. Soms is het slimmer organiseren. Een virtuele assistent die het simpele werk opvangt, geeft mijn team de ruimte om het werk te doen waarvoor ze zijn opgeleid."
Vul het contactformulier in, wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Case study
De Mondzorgkliniek, Bunschoten
Een gerenommeerde, vooruitstrevende tandartspraktijk onder leiding van dr. Casper P. Bots.
De Mondzorgkliniek is sinds 2008 een vooruitstrevende praktijk in Bunschoten, met vier moderne behandelkamers, een eigen Nederlands Speekselcentrum, en een breed team van tandartsen, mondhygiënisten en (preventie)assistenten. Praktijkhouder dr. Casper P. Bots staat in de Nederlandse tandheelkunde bekend als pleitbezorger voor moderne, mensgerichte zorg en als gangmaker van het gesprek over werkdruk in de mondzorg.
De getallen achter de getallen
- 300
- oproepen in 6-weken proefperiode
- Ruim 60%
- terugbelverzoek-ratio
- 60%
- conversie verzoek naar afspraak
- 1:11 min
- gem. gespreksduur
- 0
- klachten van patiënten
24/7 bereikbaar. Voor uw patiënten, zonder extra last voor uw team.
Onze virtuele assistent neemt op wanneer de receptie het niet kan. In vloeiend Nederlands, met een vriendelijke en professionele toon. Hij beantwoordt veelgestelde vragen, neemt terugbelverzoeken aan, en zorgt dat geen enkel telefoontje verloren gaat.
Werkdruk verlicht voor uw team
Geen onderbrekingen meer tijdens behandelingen. De virtuele assistent vangt op wat anders bij uw receptie of behandelaar terecht komt.
Hogere klanttevredenheid
Patiënten worden altijd te woord gestaan, ook buiten openingstijden. Geen rinkel zonder antwoord, geen frustratie.
Extra omzet voor uw praktijk
Elk terugbelverzoek dat anders verloren was gegaan, wordt een nieuwe afspraak. En elke afspraak is omzet.
Een rinkelende telefoon is geen klein probleem.
In een drukke praktijk is de receptie nooit overal tegelijk. Een patiënt die belt tijdens de lunchpauze, in de avond, of op een drukke ochtend krijgt vaak geen gehoor en belt niet altijd terug. Iedere gemiste call is een gemiste afspraak. En iedere afspraak die niet wordt geboekt, is omzet die wegloopt naar de praktijk om de hoek.
Gemiste calls = gemiste afspraken
Iedere onbeantwoorde call is een patiënt die mogelijk niet terugbelt.
Werkdruk op receptie blijft hoog
De rinkelende telefoon is een constante bron van onderbreking.
Klanttevredenheid daalt onmerkbaar
Patiënten die geen gehoor krijgen, voelen zich minder gezien.
Op maat ingesteld voor optimale prestaties.
Een eenvoudig onboardingtraject zodat uw AI-assistent vanaf dag één het werk van uw balie ondersteunt.
Stap 1
Kennismakingsgesprek
Een vrijblijvend gesprek waarin we uw praktijk, uw wensen en uw werkwijze bespreken.
Stap 2
Business Workshop
We doorlopen uw workflows, veelgestelde vragen en voorkeuren zodat de assistent naadloos aansluit.
Stap 3
Demo & Feedback
Test de assistent in uw eigen praktijksituatie. We verfijnen samen de antwoorden totdat u tevreden bent.
Stap 4
Live inzet
Zodra alles naar wens is, koppelen we de assistent aan uw nummer en gaat hij 24/7 voor u aan de slag.
Veelgestelde vragen
Nee. De assistent is een aanvulling. Hij vangt op wat de receptie niet kan: pauzes, avonden, weekenden, en momenten dat er ingebeld wordt terwijl de receptie bezet is.
Ja. De stem is Nederlandstalig en wordt door de meeste bellers niet als kunstmatig herkend. Bij De Mondzorgkliniek waren er geen klachten van patiënten over de gesprekken.
Ja. We werken met Nederlandse en Europese servers en zorgen voor een verwerkersovereenkomst tussen uw praktijk en Javadi.
Van eerste gesprek tot live: gemiddeld 2 tot 4 weken.
Dat hangt af van uw praktijk en wensen. Vul het contactformulier in en we maken een passend voorstel.
Klaar om uw team te versterken?
Laat uw gegevens achter, dan nemen wij doorgaans binnen één werkdag persoonlijk contact met u op voor een vrijblijvende kennismaking.