1. Wie zijn wij?

Javadi is een AI-automatiseringsbureau dat chatbotdiensten en geautomatiseerde communicatieoplossingen levert via onder andere sociale platformen en e-mail.

Bedrijfsgegevens:

Javadi is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het gaat onder andere om:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bedrijfsgegevens

  • Facturatie- en betaalgegevens

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens , zoals medische gegevens of biometrische data.

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Persoonsgegevens worden verzameld wanneer je:

  • gebruikmaakt van onze diensten

  • contact met ons opneemt

  • klant wordt van Javadi

  • communiceert via chatbots, e-mail of gekoppelde platformen

4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren en uitvoeren van onze diensten

  • Klantenservice en communicatie

  • Automatisering van klantvragen, afspraken, leadopvolging en e-mailreacties

  • Administratie en facturatie

  • Marketing- en commerciële communicatie

  • Beveiliging en werking van onze systemen

Belangrijk:
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor het trainen of verbeteren van AI-modellen.

5. Gebruik van AI en geautomatiseerde systemen

Javadi levert AI-gedreven chatbot- en automatiseringsoplossingen. Deze systemen kunnen:

  • klantvragen beantwoorden

  • afspraken verplaatsen of beheren

  • leads opvolgen

  • automatisch reageren op e-mails en berichten

Deze processen zijn gericht op dienstverlening en efficiëntie. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats met rechtsgevolgen voor betrokkenen ,

tenzij expliciet overeengekomen met de klant.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

a, wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde derde partijen om onze diensten te kunnen leveren. Dit betreft onder andere:

  • GoHighLevel (CRM & automatisering)

  • BuildMyAgent (AI-agent infrastructuur)

  • ChatGPT (AI-functionaliteit)

  • Stripe (betalingen)

  • Google Calendar (agenda-integraties)

  • Calendly (afsprakenplanning)

Met deze partijen zijn (waar vereist) verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van Javadi en volgens onze instructies.

7. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Unie opgeslagen of verwerkt . Alle dataverwerking vindt plaats binnen de EU.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zolang Javadi actief is, of zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

  • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

    • Encryptie van gegevens

    • Toegangsbeperkingen tot systemen

    • Beveiligde accounts en infrastructuur

Deze maatregelen zijn erop gericht om verlies, misbruik en onbevoegde toegang te voorkomen.

10. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies . Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en verzamelen geen marketing- of trackinginformatie.

11. Jouw rechten

Als betrokkene heb je op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op bezwaar

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via [email protected] . Wij reageren uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

12. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

( www.autoriteitpersoonsgegevens.nl )

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Javadi behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Vragen over privacy?

Neem gerust contact op via [email protected] , t.a.v. Jan van Diermen .

Copyrights 2026 | Javadi.ai™  | Terms & Conditions | Privacy Policy