1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Javadi: Javadi, gevestigd aan Molenstraat 16, 3752 CG Bunschoten, Nederland.

  • Gebruiker / Klant: iedere zakelijke partij die gebruikmaakt van de diensten van Javadi.

  • Diensten: alle door Javadi aangeboden AI-automatiserings- chatbot- en aanverwante diensten.

  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Javadi en de Klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.

2. Toepasselijkheid

  • Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Javadi.

  • Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Javadi zijn bevestigd.

  • Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Beschrijving van de Diensten

  • Javadi levert AI-automatiseringsoplossingen, waaronder maar niet beperkt tot:

    • Chatbots voor sociale platformen en digitale communicatie

    • Geautomatiseerde beantwoording van klantvragen

    • Leadopvolging en e-mailautomatisering

    • Afsprakenbeheer en integraties met externe systemen

  • Diensten worden geleverd zonder garanties en op basis van een inspanningsverplichting.

  • Alle diensten worden geleverd “as-is” , zonder toezeggingen over foutloosheid, beschikbaarheid of specifieke resultaten.

4. Toegang en gebruik

  • De diensten zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik (B2B) .

  • De Klant is verantwoordelijk voor correct, zorgvuldig en rechtmatig gebruik van de diensten.

  • Het is de Klant uitdrukkelijk verboden de diensten te gebruiken voor:

    • Illegale activiteiten

    • Spam, massacommunicatie of ongewenste berichten

    • Misleiding, fraude of impersonatie

    • Schending van intellectuele eigendomsrechten

    • Reverse engineering, scraping of misbruik van systemen

5. AI-gebruik en verantwoordelijkheid

  • Javadi maakt gebruik van AI-systemen en automatisering, waaronder technologie van derden.

  • AI-systemen kunnen onnauwkeurige, onvolledige of foutieve output genereren.

  • Javadi geeft geen garanties over de juistheid of geschiktheid van AI-output.

  • De Klant is volledig verantwoordelijk voor:

    • De inhoud die via AI-systemen wordt verstuurd

    • De gevolgen van AI-gegenereerde communicatie

    • Misleiding, fraude of impersonatie

    • Naleving van wet- en regelgeving

6. Betaling en tarieven

  • De dienstverlening bestaat uit:

    • Eenmalige integratiekosten

    • Maandelijkse onderhoudsfee

    • Licentiekosten voor gebruik van de chatbot(s)

  • Betaling vindt plaats volgens de gekozen contractvorm:

    • Maandelijks opzegbaar, of

    • Vast contract voor 12 maanden

  • Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Restitutie of refunds zijn uitgesloten , ongeacht gebruik of beëindiging.

7. Proefperiode

  • Javadi kan op verzoek een proefperiode aanbieden.

  • Aan een proefperiode kunnen aanvullende voorwaarden worden verbonden.

  • Na afloop van de proefperiode wordt de overeenkomst voortgezet tegen de overeengekomen tarieven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle rechten op software, systemen, documentatie en infrastructuur berusten bij Javadi.

  • De Klant behoudt de rechten op zelf aangeleverde content.

  • 3. AI-gegenereerde output:

    • Blijft eigendom van Javadi

    • De Klant ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht , zolang aan de betalingsverplichtingen wordt voldaan

  • AI-output mag niet commercieel worden hergebruikt of doorverkocht , tenzij schriftelijk overeengekomen.

9. Opschorting en beëindiging

  • Javadi mag de dienstverlening opschorten of beëindigen bij:

    • Wanbetaling

    • Misbruik of verboden gebruik

    • Overtreding van wet- en regelgeving

  • Javadi behoudt zich het recht voor de diensten te wijzigen of te beëindigen, met redelijke aankondiging waar mogelijk.

  • Na beëindiging worden alle gegevens direct verwijderd , tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

10. Aansprakelijkheid

  • Javadi is niet aansprakelijk voor:

    • Directe of indirecte schade

    • Verlies van data, omzet of reputatie

    • Fouten of uitval van AI-systemen

  • Iedere aansprakelijkheid van Javadi is uitgesloten , voor zover wettelijk toegestaan.

  • Indien uitsluiting niet mogelijk is, wordt aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk minimum.

11. Overmacht

Javadi is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij derden, infrastructuurproblemen, overheidsmaatregelen of technische defecten.

12. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de privacyverklaring van Javadi, beschikbaar via de website.

13. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  • 2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter .

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:

Javadi

Molenstraat 16

3752 CG Bunschoten

Nederland

E-mail: [email protected]

Contactpersoon: Jan van Diermen

Copyrights 2026 | Javadi.ai™  | Terms & Conditions | Privacy Policy